Imagem: Charles Sims na Unsplash
PlayStation: jogos digitais estão sumindo das contas dos jogadores
De acordo com reclamações no Reddit, jogos tem sumido da conta de jogadores na PlayStation Store
Comprar os jogos através de forma digital é uma prática extremamente comum e que traz alguns benefícios. Por sua vez, ao menos alguns jogadores que compraram games na PlayStation Store estão vivenciando, talvez, o seu maior pesadelo.
De acordo com relatos feitos no Reddit, alguns jogadores estão vendo seus jogos simplesmente desaparecendo da PlayStation Store. Um dos casos mais recentes é o de dSuds2342 que viu o problema acontecendo em seu PS5 ao iniciar o Helldivers 2.
PSA: People are losing access to their digital licenses, and people need to be talking about it.
byu/dSuds2342 inplaystation
Ele diz que ao tentar iniciar o título da Arrowhead Games Studios, a mensagem de erro (CE-117773-6). Já ao procurar sobre o erro no Google, ele tentou fazer o procedimento de restaurar sua licença e foi aí que o jogo desapareceu de sua conta.
Imagem: PlayStation PC LLC
Apesar da história ter começado com o Helldivers 2, dSuds2342 também afirma que perdeu acesso Gran Turismo 7, que havia sido comprado digitalmente.
Problema da PlayStation Store afeta mais jogadores
Em outras publicações feitas também no Reddit, que foram reunidas aqui, outros jogadores relatam problemas similares. Enquanto para alguns os jogos desaparecem, para outros os games apenas não são iniciados.
O jogador Manfred_89, inclusive, recomenda que outras pessoas façam o login no site da PSN para verificar se nenhum jogo está faltando em sua biblioteca. Apesar dos casos mais recentes estarem ganhando relevância, um jogador chega a dizer que perdeu sua biblioteca ainda em novembro do ano passado.
Warning: Corrupted libraries – Lost access to digital purchases
byu/Manfred_89 inPlayStationSupport
E você, leitor. Já teve algum caso de jogo sumindo de sua conta? Prefere continuar com as mídias físicas? Participe ao deixar um comentário na matéria!
Fonte: Metro UK, DualShockers
Comentários
Mil vezes mídia física.
Outro erro que voltou a acontecer com frequência é o erro ce-108255-1.
Essa empresa de bosta 💩 tem que falir mesmo, empresa de suporte ao cliente péssimo, péssimo atendimento, já passou da hora de fechar as portas empresa de bosta 💩
Precisamos melhorar mesmo
Olá pessoal!
Tive esse problema na quinta-feira (07/03/2024), estou platinando a série assassin’s creed. tenho a ps plus. tive que acessar o serviço e adicionar o rogue remastered novamente para a minha conta para poder jogá-lo, pois quando o console ligou e eu fui acessá-lo obtive a mensagem que o jogo havia expirado a licença ou o meu plano de assinatura precisava ser renovado/alterado o nível.
Eu até hoje tenho problema com Diablo4 onde tento avaliar o jogo na PSN e diz que preciso comprar. Não é bem o caso da matéria, mas… (as vezes me arrependo de ter pego um PS5 digital edition)
Eu tô perdendo suaves de jogos, vira e meche aparece mensagens de banco de dados corrompido, daí algum sabe some, já a parte de jogos não vou saber até sumir algum que seja relevante, já que minha biblioteca ultrapassa os 500 jogos então não dá pra saber. A parte ruim é que eles não estão nem aí, e tão pouco se pronunciaram até então.
É, esse negócio de sempre restaura banco de dados quando desliga de forma errada é desnecessario, deveriamos aprender com o Xbox nao precisa
Eu uma vez tive problemas com Darksiders 2 ele simplesmente sumiu da biblioteca mas quando eu acessava a store conseguia baixar por lá durou uns 3 dias depois resolveu sozinho
Já aconteceu esse problema no meu jogo Resident Evil 4 remake, tive que excluir o jogo e baixar novamente para ele funcionar novamente.
Perdi gta 5 edição premium
Simplesmente sumiu
Faz 2 semanas que estou sem acesso a todos os jogos que comprei, no início não consegui acessar nem os jogos que add a minha biblioteca através da plus, acabei seguindo algumas dicas da Internet, mas somente quando renovei minha deluxe, mesmo estando válida, foi que os gratuitos foram liberados, mas todos os jogos que paguei por eles estão bloqueados. Abri chamado no suporte, não tenho repostas, cobro no chat e tenho a resposta que tenho que aguardar.
Comigo aconteceu a mesma coisa ao abrir o heel divers 2. Para resolver o suporte orientou a renovar as licenças e aí perdi todos os jogos, tanto os que comprei como os que resgatei na pules essencial e até mesmo o da plus extra não estão disponíveis apesar de eu ter plus extra até abril de 2026. O suporte pediu 5 dias úteis para dar um retorno e não consigo jogar nada com essa conta.
O problema é maior do todos pensam! Isso ainda vai estourar! Um absurdo da Sony e não sabem como resolver. Quero só saber se terei ressarcido esses dias sem poder usar a plus!!
Comigo foi o contrário: baixei AC Origins em um trial de fim de semana, não abri e depois de algumas semanas fui ver no que dava e o jogo simplesmente abriu, sem tempo limite ou mensagem pra comprar. Terminei mês passado ksksks
Isso é coisa de quem compra mídia digital de terceiros, no reclame aqui quase todas as solicitações estão resolvidas.